ワイワイシンギング・ツアーリスト >> ◎民宿予約 >> ワイピオ☆海外旅行
なかなかうまく表現できないテーマなので、ちゃんと伝えられるかどうか、ちょっと自信がないが、いくつかのエピソードで話してみたい。◎インバウンドとアウトバウンドのオペレーションのカルチャーショック私は、初めの二回の添乗を国内のインの仕事の知識だけで乗りきった。実際、両者にあまり違いはないけど、ひとつ大きな違いは、ホテルの従業員の質だろうか。日本のホテルに団体がチェックインする時は、ロビーのテーブルに部屋ごとのキーとミールクーポンを入れた封筒にお客の名前を書いたものを並べておいてくれる。我々ガイドは、「Yurkeysarehere.Elevatrsareverthere.Seeyutmrrwmrningat8:30righthere.」と繰り返し言うだけで、お客は流れ作業のように、自分のキーを見つけて部屋へあがる。チェックイン所要時間は、多分５分以内。
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